Responsible Gaming

ye9 တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

ye9 တွင် ကစားသူ ကောင်းကျိုးကို အဓိကထားသည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှုအတွက် ဖြစ်ပြီး ဘဏ္ဍာရေး ဖိစီးမှု မဖြစ်စေရန် ye9 မှ tools, limits နှင့် support ဖြင့် ကူညီပေးသည်။ ဤ မူဝါဒကို ဖတ်ရှုနားလည်ကာ ကောင်းမွန်သော ကစားအလေ့အကျင့် ဖန်တီးပါ။

၂၄/၇ Support SSL Secured အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Self-Exclusion Tool

ye9 ၏ Responsible Gaming အခြေခံမူ ၄ ချက်

ကစားသူ ကောင်းကျိုးဦးစားပေး

ကစားသူ၏ ဘဏ္ဍာရေး ကောင်းကျိုးနှင့် စိတ်ကျန်းမာရေးကို platform ဘက်ဝင်ငွေထက် ဦးစားပေးသည်။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ

ye9 platform ၌ account ဖွင့်ရာတွင် KYC verification ဖြင့် ကစားသူ၏ အသက်ကို တိကျစွာ စစ်ဆေးသည်။

ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်

Deposit limit, session limit, self-exclusion tools ဖြင့် ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။

၂၄/၇ Support အမြဲရရှိ

ကစားနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာ ရှိပါက ye9 Customer Support team သို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ Football Betting, Live Casino, Slots, Esports ကဲ့သို့ ကစားနည်းများကို ကိုယ့်ဘဏ္ဍာရေး အရပ်ကမ်း အတွင်းတွင်သာ ပျော်ရွှင်မှုအတွက် ကစားခြင်းဖြစ်ပြီး ငွေဆုံးရှုံးရမည်ကို လက်ခံနိုင်မှုနှင့် ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်မှုပါ ပါဝင်သည်။

ye9 platform ၌ ကစားသူ ကောင်းကျိုးသည် platform အောင်မြင်မှုနှင့် တစ်ပြိုင်နက်တည်း ဖြစ်ရမည်ဟု ယုံကြည်သည်။ ထို့ကြောင့် ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် tools များ ပေးဆောင်ပြီး ပြဿနာ ဖြစ်လာပါက အချိန်မီ ကူညီနိုင်ရန် ၂၄/၇ support ဆောင်ရွက်သည်။

ကစားမှုသည် ဝင်ငွေရှာသော နည်းလမ်းမဟုတ်ပါ။ ပျော်ရွှင်မှုအတွက်သာ ဆုံးရှုံးနိုင်သည့် ပမာဏနှင့်သာ ကစားပါ။ ye9 မည်သည့်ကစားသူကိုမျှ guaranteed profit ကတိပြုခြင်း မပြုပါ။

ကစားသူ Control Tools များ

ye9 သည် ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ tools များ ဆောင်ရွက်ပေးသည်—

၁
Deposit Limit

တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် deposit ပြုနိုင်သော ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။

ချက်ချင်း အသက်ဝင်
၂
Session Time Limit

Platform ၌ တစ်ကြိမ် session ၌ ကစားနိုင်သော အချိန် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပြီး ချိန်ပြည့်ပါက automatic reminder ရမည်။

Account Settings မှ
၃
Loss Limit

သတ်မှတ်ကာလ တစ်ခုအတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သောကြောင့် ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းချုပ်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်သည်။

Account Settings မှ
၄
Reality Check

ကစားနေစဉ် သတ်မှတ်အချိန် ကြာပါက ကစားဆုံးရှုံးမှုနှင့် ကစားချိန်ကို ဖော်ပြသော pop-up reminder ပေးပို့သည်။

Notification Settings မှ
၅
Cooling-Off Period

ရက်အနည်းငယ် မှ တစ်ပတ်ကြာ account ကို ယာယီ ထားလိုပါက cooling-off period တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ထိုကာလ ကစားနိုင်ခြင်း မရှိ။

Support မှ ဆောင်ရွက်
၆
Self-Exclusion

ပိုမိုကြာရှည်သော account ရပ်ဆိုင်းမှု ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ထိုကာလ re-activation ၌ additional verification လိုအပ်သည်။

Support မှ ဆောင်ရွက်

ဤ tools များကို Account Settings ၌ သို့မဟုတ် ye9 Customer Support ၂၄/၇ သို့ ဆက်သွယ်ကာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ Limit လျှော့ချချင်ပါက ချက်ချင်း အသက်ဝင်ပြီး တိုးရန်မှာ သတ်မှတ်ကာလ ကြာမြင့်သည်။

Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပုံ

ကစားမှုကို ခေတ္တ သို့မဟုတ် ကြာရှည်စွာ ရပ်တန့်ချင်ပါက ye9 ၏ Self-Exclusion tool ကို အသုံးပြုနိုင်သည်—

၁
Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ

ye9 ၂၄/၇ live chat မှတစ်ဆင့် self-exclusion ကာလ (ရက်၊ လ သို့မဟုတ် ကြာမြင့်သော) သတ်မှတ်ပြီး request တင်ပါ။

၂
Identity Verification

Account owner မှန်ကန်ကြောင်း အတည်ပြုရန် identity verification ဆောင်ရွက်ရသည်။

၃
Account ရပ်ဆိုင်း

Request အတည်ပြုပြီးနောက် account ကို သတ်မှတ်ကာလ ထိ ရပ်ဆိုင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကာလပြည့်မှ re-activation ၌ ထပ်မံ verification လိုအပ်သည်။

၄
Balance ထုတ်ယူနိုင်

Self-exclusion မတိုင်မီ account balance ကို Wave Money, KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay မှတစ်ဆင့် ထုတ်ယူနိုင်သည်။

Self-exclusion ကာလ ဆောင်ရွက်နေစဉ် နောက်ထပ် account အသစ် ဖွင့်ရန် ကြိုးပမ်းပါက ye9 မှ ၎င်း account ကို ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်ပြီး balance ကို Terms နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

Deposit Limit ထိန်းချုပ်မှု

ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းချုပ်မှု၏ အကောင်းဆုံး နည်းလမ်းမှာ ကစားမတိုင်မီ deposit limit သတ်မှတ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay မှတစ်ဆင့် ငွေဖြည့်ရာတွင် ကိုယ်သတ်မှတ်ထားသော limit ထက် ကျော်လွ န်ပါက system မှ အလိုအလျောက် ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်သည်။

Limit သတ်မှတ်ရာ၌ အောက်ပါ အချက်များ သတိပြုပါ—

  • Limit လျှော့ချချင်ပါက ချက်ချင်း အသက်ဝင်သည်
  • Limit တိုးချင်ပါက သတ်မှတ် cooling period ကြာမြင့်ပြီးမှ အသက်ဝင်သည်
  • MMK ဖြင့် သတ်မှတ်ပြီး ကစားသူ ကိုယ်တိုင် account settings မှ ပြောင်းလဲနိုင်သည်
  • ထည့်သောငွေ ပမာဏ limit နှင့် ကစားချိန် limit ကို သီးခြားသတ်မှတ်နိုင်သည်

ငွေဖြည့်ခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း အတွက် SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ye9 ၌ secure payment processing ကို အမြဲတမ်း ဆောင်ရွက်သည်။ Fast processing ဖြင့် withdrawal ကို အချိန်မဆိုင်း ဆောင်ရွက်သည်။

Problem Gambling သတိပေးချက်များ

Problem gambling သည် တစ်ညတည်း ဖြစ်လာသည် မဟုတ်ဘဲ တဖြည်းဖြည်း ဖြစ်ပေါ်လာသည်။ အောက်ပါ သတိပေးချက်များ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ရမည်—

ဘဏ္ဍာရေး သတိပေးချက်
  • ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ရှင်းဖို့ ပိုထပ် deposit လုပ်ခြင်း
  • ကစားဖို့ ငွေချေးယူခြင်း
  • နေ့စဉ် ကုန်ကျမှုထက် ကစားငွေ ပိုမိုသုံးစွဲခြင်း
  • ကစားမှုကို ဝှက်ကာ ငွေကြေး ဆုံးရှုံးနေခြင်း
စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ သတိပေးချက်
  • ကစားမကစားမချင်း စိတ်မသက်သာဖြစ်ခြင်း
  • မိသားစု၊ အလုပ်ကို ကစားကြောင့် ထိခိုက်ခြင်း
  • ကစားချိန် ကန့်သတ်ရန် မတတ်နိုင်ခြင်း
  • ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးပမ်းသော်လည်း မအောင်မြင်ခြင်း

အထက်ပါ သတိပေးချက် တစ်ခုခု တွေ့ရှိပါက ye9 Customer Support ၂၄/၇ သို့ ဆက်သွယ်ပြီး self-exclusion သို့မဟုတ် cooling-off period ဆောင်ရွက်ပါ။ ကစားမှုသည် ကျန်းမာရေးထက် ပိုမကြီးသောကြောင့် အချိန်မဆိုင်း ကူညီမှု တောင်းဆိုပါ။

ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် စစ်ဆေးချက်

အောက်ပါ မေးခွန်းများသည် ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကိုယ့်ကိုယ်ကို ဆန်းစစ်ရန် ကူညီသည်။ ဤမေးခွန်းများသည် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှုကို အစားထိုးခြင်း မဟုတ်ဘဲ ကိုယ်တိုင် သတိထားရန် လမ်းညွှန်မှုသာ ဖြစ်သည်—

ဤ မေးခွန်းများ ၃ ခုနှင့်အထက် "ဟုတ်" ဆိုပါက Support ဆက်သွယ်ရန် တိုက်တွန်းသည်

  • ဆုံးရှုံးသောငွေ ပြန်ရရှိရန်အတွက် ထပ်မံ ကစားချင်စိတ် မကြာမကြာ ဖြစ်တတ်သလား?
  • ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ပညာ သို့မဟုတ် မိသားစုနှင့် ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်ဖူးသလား?
  • ကစားဖို့ ငွေချေးယူဖူးသလား သို့မဟုတ် တခြား ကိစ္စသုံးမည့်ငွေကို ကစားဖို့ သုံးဖူးသလား?
  • ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးပမ်းသော်လည်း မအောင်မြင်ဖူးသလား?
  • ကစားချိန် မည်မျှကြာကြာ ကစားနေမိသည် သတိမထားမိဖူးသလား?
  • ကစားမှုကြောင့် စိတ်ဖိစီးမှု၊ စိတ်ဓာတ်ကျမှု ဖြစ်ဖူးသလား?
  • ကစားမှုကို အနီးအနားရှိသူများထံ ဝှက်ကာ ဆောင်ရွက်ဖူးသလား?

အသက်မပြည့်သူ ကာကွယ်ရေး

ye9 platform ၌ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ ၎င်းကို သေချာစေရန် အောက်ပါ အဆင့်များ ဆောင်ရွက်သည်—

  • Account registration ၌ KYC document verification မဖြတ်ပါက account fully active မဖြစ်နိုင်
  • Suspicious account ကို verification ပြည့်မီသည်အထိ ရပ်ဆိုင်းနိုင်
  • Account ကို မိသားစု ဝေမျှမသုံးစွဲရ — account owner တစ်ဦးတည်း အသုံးပြုရမည်
  • မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ ye9 Support သို့ ဆက်သွယ်၍ underage usage သံသယ တင်ပြနိုင်

မိဘများ device ၌ parental control software ထည့်သွင်းပြီး minor များ online gambling website သို့ ဝင်ရောက်နိုင်မှုကို ပိတ်ဆို့ထားရန် တိုက်တွန်းသည်။ Account login credentials ကို မိသားစုနှင့် မျှဝေခြင်း မပြုပါနှင့်။

ကူညီမှု ရယူပုံ

Problem gambling နှင့် ပတ်သက်ပြီး ကူညီမှု တောင်းဆိုရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများ ရှိသည်—

Live Chat ၂၄/၇

ye9 platform ၌ live chat မှတစ်ဆင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Email Support

[email protected] သို့ အသေးစိတ် ရေးပြုတ်ပါ

APP Support

ye9 APP မှတစ်ဆင့် Support section ၌ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာ ရှိပါက လူကြီးမင်း တစ်ဦးတည်း ရင်ဆိုင်ရန် မလိုပါ။ ye9 support team မှ confidential ဖြင့် ကူညီမည်ဖြစ်ပြီး self-exclusion, cooling-off period, limit setting ဆောင်ရွက်ပေးရန် အဆင်သင့် ရှိသည်။

ဆက်စပ် မူဝါဒ စာမျက်နှာများ

တာဝန်ယူကစားခြင်း အမေးများသော မေးခွန်းများ

Account settings ၌ Responsible Gaming section သို့ ဝင်ပြီး Daily, Weekly သို့မဟုတ် Monthly deposit limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အသက်ဝင်ပြီး တိုးချဲ့မှုမှာ cooling period ကြာမြင့်ရသည်။ Support ၂၄/၇ မှလည်း ကူညီဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ Self-exclusion မဆောင်ရွက်မီ account ၌ ကျန်ရှိသော balance ကို Wave Money, KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay မှတစ်ဆင့် ထုတ်ယူနိုင်သည်။ Balance ရှိနေမှ self-exclusion ဆောင်ရွက်ပါက Support team မှ withdrawal process ကို ဦးစွာ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Cooling-off period သည် ရက်အနည်းငယ် မှ တစ်ပတ်အတွင်း ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းသောကာလ ဖြစ်ပြီး ကာလပြည့်ပါက အလိုအလျောက် account ပြန် active ဖြစ်သည်။ Self-exclusion မှာ ပိုမိုကြာရှည်ပြီး re-activation အတွက် additional verification ဖြတ်ရသောကြောင့် ပိုမို တင်းကျပ်သော ကန့်သတ်ချက် ဖြစ်သည်။

ye9 Customer Support ၂၄/၇ သို့ confidential ဖြင့် ဆက်သွယ်ပြီး account holder ၏ username နှင့် concern တင်ပြနိုင်သည်။ Account holder ၏ privacy ကို ကာကွယ်မည်ဖြစ်ပြီး appropriate action ကို ye9 team မှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ မိသားစုများ ကူညီပါ၀င်ခြင်းကို ye9 မှ အားပေးသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ ye9 APP ၌ website နှင့် တူညီသော responsible gaming tools အားလုံး ရနိုင်သည်။ APP settings ၌ deposit limit, session reminder, loss limit သတ်မှတ်နိုင်ပြီး support chat ကိုလည်း APP မှတစ်ဆင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ APP ကို /download မှ ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲနိုင်သည်။

Cooling-off period အတွင်း VIP status နှင့် accumulated points များကို ထိန်းသိမ်းထားမည်ဖြစ်သည်။ Self-exclusion ၌ ကာလနှင့် အခြေအနေပေါ်မူတည်ပြီး details အတွက် Support team ၂၄/၇ သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။ Responsible gaming ဆောင်ရွက်ခြင်းကြောင့် VIP status ကို ဖျက်သိမ်းခြင်း မပြုပါ။

တာဝန်ယူကာ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ

ye9 ၌ ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှုအတွက် ဖြစ်သည်။ Deposit limit, self-exclusion tools, ၂၄/၇ support နှင့် SSL secure payment ဖြင့် ကစားသူ ကောင်းကျိုးကို အမြဲ ကာကွယ်သည်။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့် ရှိသည်။